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女子被困电梯，保洁阿姨出手相救，却被物业指责多管闲事！

黄女士住在杭州新星家园，她在7月18号那天坐电梯回家，电梯到9楼时出现故障，门打不开了。黄女士尝试了好几种办法都没有效果，一时间急得像热锅上的蚂蚁一样。黄女士说，这个电梯本来应该在9楼的时候开门，但是电梯不仅没开门，反而在楼层显示的屏幕上显示两条横杠。

她第一时间就按了电梯里的呼叫按钮，但是对方只是喂了两声就挂了电话，重复打了好几次都是这样，黄女士心里咯噔一下，意识到这个呼叫系统也出了故障。一想到电视里电梯故障的画面，黄女士没来由的一阵害怕，正当她六神无主的时候，这个电梯突然急速往下掉去，她的心一下就被提到了嗓子眼，还好电梯在1楼的时候停了下来。

黄女士就尝试着用手去掰电梯门，可是她筋疲力尽也没能打开电梯门，电梯里的空气本来就不多，她开始感觉呼吸不顺畅了。眼见脱困无望，黄女士准备拿手机录遗言，就在这时，电梯门突然打开了。原来是保洁阿姨准备上楼，按下了电梯外面的按键，就这一按把黄女士救了。当时黄女士已经无力站立了，还是这位好心的保洁阿姨将黄女士扶回了家。

由于刚逃过一劫，黄女士也没有心思去找物业理论，只要人没事就好了。但是物业的态度让她大为恼火，物业居然指责当天救她的保洁阿姨。原来，这个保洁阿姨无意中将电梯困人的情况和同事说了，物业经理听到后大声的吼了她几句：“你怎么这么多话？不该你管的事就别管，别给我没事找事！”

黄女士得知保洁阿姨被骂后感觉心里很不是滋味，她觉得物业不单纯是不讲人情，连人性都不顾了。她不能让自己的救命恩人做了好事还挨骂，但是物业的态度很强硬，反过来说黄女士不懂用应急通话按钮，要不然就没这么多事。黄女士气不过，就找了记者来要说法。

看到记者的到来，物业经理的语气马上就不一样了：“这个事是我们没做到位，当天出了问题后也比较着急，可能没太注意语气。我们会向保洁阿姨道歉的，前天还送了果篮慰问黄女士，只是她不肯收而已。”黄女士则淡淡的说：“我不稀罕你们的果篮，我就是要你跟阿姨道歉！”

我觉得物业的态度很有问题，物业是靠业主生存的，收了业主的物业管理费就应该为业主服务。虽然设备故障的事情谁都不想出，但设备维护的职责在物业身上，有问题就应该积极解决，而不是遮遮掩掩。再次奉劝物业，如果怕麻烦就把电梯的维护工作做好，收了钱就要对得起业主的付出。