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“兴趣电商”再进一步:“FACT经营矩阵”与平台底层逻辑

时间:2021-05-15   访问量:1218

【亿邦动力讯】随着直播电商快速迭代,基于用户兴趣的内容推荐,新兴的"兴趣电商"正在快速传播。

对于抖音电商生态而言,无论是达人直播还是品牌自播,都正在获得快速发展。这两种直播都是建立于“兴趣电商”基础之上,共同提升消费者的生活品质。

千人千面的流量推荐机制下,如何精准地将商品内容与潜在的兴趣用户连接起来?这正是抖音电商正在探索的。

市场瞬息万变,商家自播兴起

这是一个励志的故事,故事的主角是一位儿童书公司老板。与罗永浩不同的是,这位老板选择了“商家自播”。他说,“我一直仰慕罗老师,登门拜访过罗老师的团队,也拿到了罗老师的经验分享材料。我一直都在学习罗老师的直播带货经验。”

他回忆说,去年最火爆的时候,他反而在思考一个问题。直播带货是一个风口,但是选择哪种直播形式,让他陷入了思考。他必须综合权衡自己的条件,才能选择最合适自己的直播形式。

他对亿邦动力说,“非常幸运,我看了许多大咖带货的经验分享材料。”

这位老板认真阅读资料,经过一场深思熟虑,他突然明白了一个道理,“我更希望能够留在抖音的平台上,并建立自己的品牌影响力。”

于是他告诉自己,“我现在还是老老实实地自己直播,前期花一段时间培养忠诚粉丝,慢慢就可以打造私域流量。”

当亿邦动力问他悟出了什么道理时,他说,达人直播与商家自播都是抖音大力支持的内容直播,只不过需要根据个人的自身条件进行选择。其中一个相通的基本逻辑便是,“关键是如何找准用户的兴趣,一旦挖掘了用户的兴趣点,商家自播也就有了卖点。”

经历大半年自播之后,这位儿童书老板越来越深刻地明白——商家自播的过程,就是一场如何挖掘用户兴趣的探索;而很多人只是侧重于现场热烈的直播表演,往往忽略了如何寻找直播间用户的潜在兴趣。

当一位电商业资深从业者听完这个故事,表示,“这正是兴趣电商解决这类问题的一条通路,是精准引流。

据亿邦动力了解,抖音电商已经总结出一套体系化的打法——即“FACT矩阵模型”。这个模型告诉商家,在经历前期的实验与探索过程中,商家自播会积累越来越丰富的经验,这个经验对于寻找用户的潜在兴趣非常有效。

同样道理,达人直播也是如此。一股抖音“兴趣电商”的渗透力,开始遍布大街小巷……

“雪球式”增长,

抖音电商的底层逻辑

“兴趣电商”不同于传统电商、直播电商、内容电商之处,在于它是一种趋向发掘消费者消费需求的新型电商模式。

“品牌商诉求在升级,它所带来的结果是营销和电商的目标逐渐‘一体化’。”巨量引擎营销副总裁陈都烨在《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》新闻发布会上指出。

“这种模式要玩转,必须具备超强的技术支持和海量的用户基础,而这恰恰是抖音最擅长的。”贝恩公司全球合伙人、大中华区数字化业务主席张婧告诉亿邦动力,当前兴趣电商已凭借亮眼的表现成为新的市场增长点,也是品牌推动数字化经营转型的重要抓手。

5月13日,《2021抖音电商商家经营方法论白皮书》媒体沟通会在北京方恒时尚中心举行。抖音电商副总裁木青、巨量引擎营销副总裁陈都烨、贝恩公司全球合伙人张婧,以及抖音电商营销负责人许嘉在发布会现场接受了数十家自媒体访问。

“抖音电商的出发点是通过内容激发兴趣,在新模式的背后是我们对于整盘生意的布局。”抖音电商副总裁木青在会上表示。

一位业内人士对亿邦动力表示,这个《白皮书》就是为了回答,“兴趣电商”新形态下的新经营理念,以及培养商家对于品牌自播的深层理解。今年4月“兴趣电商”发布以来,正在获得快速发展。在这个基础之上,抖音电商为了精准匹配用户的潜在兴趣,进一步提出了“FACT”矩阵模型。

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