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长期以来物业服务不到位引发丽苑168小区业主不满

　　新物业进驻小区，老物业却仍未撤离，工作时间大门却紧锁。

　　小区选聘的新物业已经进场，而老物业却拒绝办理交接手续。近日，永乐路丽苑168小区因为新老物业交接不畅掀起了一场风波，如何破局，平稳完成交接让小区恢复平静，成了小区两百多户居民头疼的问题。

　　物业服务不到位遭诟病

　　业主成立业主委员会监督

　　“前期，我们小区一直是由开发商指定的物业提供服务，从2007年入住开始就有各种小问题。”业主王先生说，住的时间越久，电梯和门禁故障、消防通道不通畅、小区各项收费不合理、共有收益不透明等问题就越来越多。

　　以电梯为例，王先生称，小区明明有房屋维修基金，业主也都交纳了电梯费，但是一旦电梯出故障，物业还是要向住户收费。仔细一算账大家才发觉，维修电梯的实际费用与大家所交的费用有很大悬殊，并且物业公司也不公示维修费用明细。除此之外，小区的公共用房被出租，十多年来所得收益是多少、如何支配，小区业主一概不知。每次物业费涨价，物业公司也没有向业主征询过意见。小区的消防通道成了停车场，电动车充电桩安装两年后防护棚仍旧未安装到位……

　　“小区的物业服务存在的问题太多了，业主去维权要求整改，物业就会以公司法人代表已变更，用‘新官不理旧账’当借口搪塞业主。”业主丁先生说，因此，业主们普遍感觉到应该要成立业主委员会来监督物业的服务。可是，筹备业主委员会遇到了各种阻碍，物业公司很不配合，多次以失败告终。经过业主们多年不懈努力，2020年8月，小区业主委员会终于成立了，并在新城区住房和城市建设局完成了备案手续。

　　业委会选聘新“管家”

　　老物业却不愿配合交接

　　新成立的业主委员会第一时间就要求物业公司对服务不到位之处进行整改。但是，物业公司的服务仍未见有改善和提升。“承诺立刻安装的非机动车存放点的防护棚至今未见动工。”业主丁先生说，业主们对于这家物业公司失去了信任，业主委员会决定重新选聘物业。