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近日，江苏某小区业主向记者求助称：他们所在的小区楼盘在开盘时每平方米达到了39000多元，号称是当时南京市最贵的毛坯房。但是在购房不久后，就发现了小区存在了诸多问题。在此期间也曾和开发商好好协商，但是开发商一直拿他们的诉求不当回事。这到底是怎么一回事呢？

记者从业主们的口中得知，这个小区内唯一的主干道路况非常糟糕；路面上还伫立着好几根高压电线杆，距离楼房只有三四米远；1楼绿化带隔开区域存疑；地下车库电梯的质量存在问题。而这些问题都是开发商在宣传的过程中没有讲述到的，这让业主们感到十分气愤。后来因为多次协商无果，一位姓龚的女业主在沙盘上大闹售楼处，遭到了刑事处罚。

这件事情发生之后，其他业主就引以为戒，就小区的问题和开发商展开了积极协商。经过几轮的商谈，开发商口头同意在交房时对业主提出的问题整改到位。可这两天开发商通知他们去收房时，业主们看到的依然是并不平整的道路和高耸的高压电线杆。不仅如此，现场工作人员表示：想看房就要先收房，但是想收房就要先交物业费。

也就是说只有交钱确认收房之后，业主本人才能够被允许进入自家的房屋，这样的要求让前来收房的业主们无法接受。在接受到业主们的质疑后，工作人员又称：我们所有房子的所有质量方面的问题，都经过了相关部门的检验，不可能会不合格。没有任何一条法律说物业公司不可以这么干，法律只要不禁止，我就可以这么干。你们想收楼就按照正常的流程办。

当业主向其询问承诺的问题为何没有解决时，这位工作人员则让业主们去找当初的承诺人。记者就这件事情也询问了律师，律师指出：业主在收房时，开发商需提供相应的材料，相关材料齐全，业主就可以收房。是否缴纳物业费并不是收房的必要条件。此外购房合同中也没有明确这一情节，因此开发商不能以此理由拒绝业主收房。

目前，双方就这件事情仍在进一步协商。笔者在这里希望双方能够尽快协商好这件事情，毕竟业主们花了这么多的钱，肯定想买到一个舒心的房子。