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防控境外疫情输入已成为当前上海疫情防控的重点，从“舱门口”到“家门口”实现全流程闭环管理。当从重点国家入境的人员来到住宅小区时，物业人员要配合居委、社区医生做好人员接洽和隔离工作，继续扎紧小区涉外疫情防控的安全网。

　　家住延吉三村11号的小黎（德籍），在德国工作，3月16日由德国返回上海。16日中午，小区物业经理文倩怡接到通知将有外籍返沪人员要回到小区进行隔离。一点半专车到达，在社区医生的陪同下，小黎经过测温、登记进入小区。文倩怡和巡逻班长一起把小黎的行李搬到家中，交待了她隔离期间的注意事项，并让她签下承诺书。“上海多部门协作的联合防控让人感到安心。”小黎对文倩怡说道。

　　延吉四村4号的小刘在德国留学，他在3月15日中午一点半抵达浦东机场。小区物业经理吴敏从上午就开始安排所有物业人员待命，直到晚上7点半，小吴到达小区门口进行交接。没想到，此时门口聚集了大量围观居民，吴敏和保安一边维持现场秩序，一边劝说居民回家。完成全部接洽任务时已是晚上10点，吴敏终于松了口气，他说：”幸好今晚居民及时疏散，没有发生人员聚集，准备了一整天的接洽流程还是会有意外情况发生。物业人员要具备应急处置的能力，处理防疫期间的各类突发事件。”

　　3月16日下午，杨家浜小区有一对夫妻从日本游玩回沪，经同仁医院核酸检测为阴性，由杨浦区防疫部门专车送到杨家浜小区控江路南道口。当时，保安对其测温为37.6度，测温枪的蜂鸣器不断报警。情况紧急，两位保安马上报告小区物业经理冯云福，冯云福赶到现场后详细询问了夫妻二人的行程，汇报了居委主任，又马上通知到街道防疫中心。最后，经防疫中心同意，两人进行14天居家隔离。物业经理随即派保洁对该户的楼道再次全面消毒，确保卫生安全。